Nos valeurs
Bienveillance
Nos accompagnements sont centrés sur le développement et l’épanouissement des personnes, dans un cadre sécurisant et sans jugement. Nous percevons l’erreur comme une opportunité d’amélioration, et nos interventions sont marquées par une réelle volonté d’aider.
Honnêteté
Nous sommes transparents sur nos capacités, nos limites et nos recommandations. Si votre demande dépasse notre expertise ou si une solution demandée n’est pas adaptée, nous vous le signalons et vous proposons des alternatives réalistes.
Transparence
Les objectifs, les méthodes, les étapes et les coûts de la mission vous sont clairement expliqués dès le départ, sans ambiguïté ni zone d’ombre. Les décisions sont justifiées, et les analyses ou recommandations sont partagées sans parti pris, même si elles vont à l’encontre des attentes initiales.
Les retours d’avancement sont réguliers, et tout imprévu ou changement dans la mission est communiqué rapidement, avec des solutions adaptées.
Ecoute
Nous prenons le temps de comprendre vos besoins, ainsi que le contexte global de votre structure (enjeux, culture organisationnelle, …). Nous posons des questions ouvertes, nous reformulons pour valider la compréhension et nous restons attentif aux signaux verbaux et non verbaux.
Intégrité
Nous refusons toute pratique douteuse, et nous plaçons votre intérêt au cœur de nos actions. Nos conseils et nos contenus de formation sont fondés sur des faits, des données fiables et une volonté sincère de faire progresser les individus et les organisations.
Notre expérience
Les consultants d’ADEQUARE CONSEIL disposent d’une expérience de plus de 20 ans dans le secteur médico-social
Accompagnement, suivi et réalisation d’audits internes dans le cadre de la démarche qualité norme NF X50-056 et règles de certification NF 311 (services à la personne) ou encore NF X50-058 et règles de certification NF 386 (services et qualité de vie dans les accueils et habitats pour seniors)
Accompagnement pour l’adaptation de l’organisation et des outils aux évolutions réglementaires (loi ASV et textes associés) et aux bonnes pratiques professionnelles
Audits de certification ou de labellisation (en sous-traitance pour des organismes de certification et labellisation) :
- référentiel QUALICERT UPA – Ehpad
- référentiel QUALICERT Services à la personne
- Multilabel SGS ICS sur les thématiques Soins & Qualité de Vie et Bientraitance
- Label Human First santé intégrative de IFPPC Camkeys)
Réalisation d’évaluations internes & auto-évaluations HAS
Réalisation d’évaluations depuis plus de 10 ans
Formations d’étudiants sur la réglementation, les démarches qualité et les outils d’évaluation (BUT Carrières Sociales Coordination et Gestion des Établissements et Services Sanitaires et Sociaux & Licence professionnelle Administration et Encadrement du Service à la Personne)
Accompagnement dans la préparation de votre évaluation HAS
Appropriation des exigences du référentiel d’évaluation HAS et des méthodes de réalisation de l’évaluation
Valorisation de votre certification (NF, de services, ISO 9001,…) dans le cadre de votre préparation à l’évaluation HAS
Présentation et prise en main de la plateforme SYNAE
Réalisation de votre auto-évaluation
Accompagnement participatif associant vos équipes – alternance d’apports théoriques et de mises en situation permettant la réalisation progressive de votre auto-évaluation
Exploitation des résultats de l’auto-évaluation – plan d’actions
Préparation de la visite d’évaluation HAS : logistique (ressources matérielles, salles, accès informatique, …), choix des accompagnés traceurs et recueil des autorisations, choix des traceurs ciblés, mise à disposition de la documentation et des éléments de preuve, information et sensibilisation des équipes ;
Accompagnement sur les outils et process
En tant qu’entrepreneur des organisations, nous utilisons des outils tels que :
Référentiel ou normes de certifications de services (services à la personne, EHPAD…)
Référentiel HAS d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux
Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles
Des outils d’excellence opérationnelle, notamment Lean management, 5S et 6 Sigma
Brainstorming
Animation de réunions, de groupes de travail
Diagnostic
Formation
Audit
Quelques exemples de missions
- État des lieux de l’organisation existante que ce soit sur un sujet donné ou sur l’ensemble de l’entreprise
- Amélioration de l’organisation du travail
- Mise en place / actualisation de votre DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels) – accompagnement pour l’animation de votre démarche de prévention des risques professionnels
- Mise en place / révision du projet d’établissement ou de service
- Structuration ou amélioration du process des projets personnalisés pour une appropriation par l’ensemble des acteurs
- Gestion des évènements indésirables graves
- Veille législative et réglementaire, analyse et accompagnement pour la déclinaison opérationnelle dans votre structure.
Notre zone d’intervention
Des intervenants à proximité de votre entreprise
- Pour une meilleure prise en compte du contexte territorial (Bourgogne Franche-Comté et Rhône-Alpes)
- Réactivité et souplesse d’intervention
- Optimisation des coûts de l’accompagnement
Au départ de Dijon
Côte-d'Or :
Arnay-le-Duc, Auxonne, Beaune, Châtillon-sur-Seine, Gevrey-Chambertin, Is-sur-Tille, Meursault, Mirebeau-sur-Bèze, Montbard, Nolay, Nuits-Saint-Georges, Pontailler-sur-Saône, Pouilly-en-Auxois, Saint-Jean-de-Losne, Saint-Seine-l’Abbaye, Saulieu, Selongey, Seurre, Semur-en-Auxois, Sombernon, Vitteaux,…
Jura :
Champagnole, Dole, Lons-le-Saunier, Poligny, Salins-les-Bains,…
Yonne :
Auxerre, Avallon, Tonnerre, Vézelay,…
Haute Saône :
Champlitte, Dampierre-sur-Salon, Gray, Vesoul,…
Saône et Loire :
Autun, Chalon-sur-Saône, Chagny, Charolles, Cluny, Gueugnon, Le Creusot, Louhans, Mâcon, Montceau-les-Mines, Montchanin, Paray-le-Monial, Tournus,….
Au départ de Valence
Départ de Valence :
Annecy, Bourg-en-Bresse, Grenoble, Lons-le-Saunier, Saint-Etienne, Valence…